Надя — опытный врач, специализирующийся на операциях уха, горла и носа. В сорок лет она неожиданно осознала, что почти не знает, кто она сама. Ежедневно на работе она помогает пациентам вернуть слух или обоняние, но собственные эмоции давно стали для неё тихими, почти неслышимыми. Возможно, она и раньше их не замечала.
Борис, её муж, уехал два года назад. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они не развелись. Надя растит дочь Оливию и до сих пор живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Ей необходимы изменения. Она хочет понять, что вокруг много тепла и заботы. И постепенно в её жизни появляются шесть особых моментов — уроков нежности. Каждый из них медленно, но верно помогает Наде вспомнить себя, найти свой истинный голос и обрести надежду на новую жизнь.